Preguntas frecuentes
¿Qué ofrece la tienda online de Tradelab?
En nuestra tienda online ofrecemos servicios de calibración de una selección de equipos básicos para que tú mismo puedas gestionar la contratación de estos servicios de manera ágil y sencilla a través de esta plataforma. En esta tienda online no se ofrecen servicios de calibración a Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla ni fuera de España.
¿Qué tipo de calibración ofrecemos?
Ofrecemos servicios de calibración con acreditación ENAC según UNE-EN ISO/IEC 17025 en los rangos/puntos detallados en cada equipo disponible en la tienda online de Tradelab. Para otros servicios, por favor contacta con presupuestos@tradelab.es.
¿No encuentras los equipos que quieres calibrar en nuestra tienda online?
Si no encuentras el equipo que quieres calibrar en nuestra tienda online, escribe un email a presupuestos@tradelab.es detallando la marca y el modelo del equipo y en breve recibirás tu presupuesto para realizar la calibración con nosotros.
¿Cuáles son los medios de pago admitidos?
Actualmente el pago se puede realizar mediante tarjeta o transferencia bancaria. En el caso de realizar el pago mediante transferencia bancaria, el servicio de calibración no se llevará a cabo hasta que el pago no sea efectivo en nuestro sistema.
¿Con quién puedo contactar si tengo alguna duda o necesito información del estado de mi pedido?
Puedes contactar con nosotros a través del formulario de contacto de la tienda online, también puedes llamar al 935 689 265 o escribir un email a gestion@tradelab.es.
¿Cuál es el tiempo de calibración estimado en los servicios contratados en la tienda online?
El tiempo estimado es de 10 días laborables, a partir de la fecha de la correcta recepción de los equipos. Estos plazos pueden verse afectados en las fechas cercanas a periodos vacacionales.
¿Cómo debo realizar el envío de los equipos?
Una vez confirmado tu pedido, recibirás un email con un documento que deberás imprimir e incluir en el interior del embalaje del equipo cuando lo envíes a nuestras instalaciones.
Este documento es necesario para identificar correctamente el equipo a su llegada.
Tradelab no se hace responsable de los daños ocasionados en los equipos durante su transporte.
La calibración del equipo no se realizará si éste no está en condiciones óptimas.