Política de privacidad
Ésta es la política de protección de datos de Tradelab tienda online. Se refiere a los datos de personas físicas con las que se relaciona en el ejercicio de sus competencias y funciones. El tratamiento se efectúa cumpliendo el Reglamento General de Protección de Datos (en adelante RGDP) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016) y la Ley orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (en adelante LOPD).
1.1 Responsable del tratamiento
Metaltest y Tradelab actúan como co-responsables de los tratamientos de datos personales.
Para poderse en contacto, puede enviar un correo electrónico a dpd@tradelab.es.
Delegado de protección de datos:
Tradelab tienda online no requiere delegado/da de protección de datos.
1.2 Tratamiento de les datos, finalidades y legitimación
En la web de Tradelab tienda online tratamos la información que nos facilita el usuario para las siguientes finalidades y bases de legitimidad para tratar sus datos:
- Gestión de consultas de la web. Tiene la finalidad de gestionar los datos de contacto para responder a consultas que se reciben mediante el formulario de contacto, vía correo electrónico o llamada. La base de legitimidad es el consentimiento según el artículo 6.1.a del RGPD para el formulario de contacto y el interés legítimo para el correo electrónico y las llamadas.
- Gestión de las solicitudes de compra, con el fin de gestionar las solicitudes que se reciben para solicitar un servicio publicitado en la web. La base de legitimidad es el consentimiento según el artículo 6.1.a del RGPD.
- Gestión de pedidos. Con el fin de gestionar los datos facilitados para gestionar el pedido de la tienda virtual, en base a la ejecución del pedido realizado.
- Gestión del ejercicio de derechos. Correo o consulta con el fin de gestionar el ejercicio de los derechos asociados a los datos personales, en cumplimiento del interés legítimo por cumplimiento de una solicitud con base legal.
Las finalidades explícitas para las que se llevan a cabo cada uno de los tratamientos vienen recogidas en las cláusulas informativas incorporadas en cada una de las vías de captura de datos.
No se tratan datos de categoría especial.
1.3 Conservación de los datos personales
Los datos personales se conservarán mientras dure la relación profesional y durante el plazo mínimo previsto por la normativa vigente (por ejemplo, ante reclamaciones, por temas fiscales y contables o la prevención de blanqueo de capitales).
1.4 Información al interesado
En caso de ser necesario el consentimiento del interesado para el tratamiento de datos, éste será recabado de forma explícita, precisa e inequívoca, mediante una clara acción informativa, teniendo derecho el interesado a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
En cualquier caso, en el momento en que se pidan los datos, el interesado/a será informado de la actividad de tratamiento para la que se recogen sus datos, mediante una información básica y resumida.
1.5 Destinatarios o categorías de destinatarios de los datos.
Los datos recogidos directamente por Tradelab tienda online no está previsto cederlas a terceros.
Entre los destinatarios que tratan datos personales en base a la ejecución de la venta online se encuentran:
- Proveedores de servicios de pago: RedSys y los bancos.
- Empresas de logística para el transporte de los equipos entre el cliente y el responsable.
La infraestructura tecnológica asociada a la web se ha estructurado de la siguiente forma.
- La web está hospedada en ARSYS, y los datos están en España, de modo que no hay transferencia internacional de datos porque tienen los servidores dentro de la Unión Europea. https://www.arsys.es/terms/politica-proteccion-datos
- El correo electrónico está en Microsoft, puede haber transferencia internacional de datos. La garantía para esta transferencia se ha establecido a través de: Cláusulas tipo de protección de datos. Puede consultar información adicional en: https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement.
- RedSys es la pasarela tecnológica para el pago con targeta, y se compromete en su política corporativa al cumplimiento de la normativa de protección de datos: Política Corporativa – Redsys.
1.6 Transferencia de datos a un tercer país o a una organización internacional y la base para hacerlo, si procede.
Tradelab tienda online no realiza transferencias internacionales de datos, pero algunos de los proveedores de la infraestructura realizan transferencias internacionales de datos, pero con seguridad equivalente según el RGPD.
- Microsoft, puede haber transferencia internacional de datos. La garantía para esta transferencia se ha establecido a través de: Cláusulas tipo de protección de datos. Puede consultar información adicional en: https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement
1.7 Derechos
Los derechos de un usuario/a de la web son los siguientes:
- Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Tradelab tienda online está tratando datos personales que le incumbe, o no.
- Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión, entre otros motivos, cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron.
- En determinadas circunstancias previstas en el artículo 18 del RGPD, los interesados pueden solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En este caso, únicamente las conservaremos para ejercitar o defender reclamaciones.
- En virtud del derecho a la portabilidad, los interesados tienen derecho a obtener sus datos personales en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica ya transmitirlos a otro responsable.
- También derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Si la comunicación de datos es un requisito legal o contractual o un requisito necesario para suscribir un contrato, y si el interesado está obligado a facilitar los datos y las consecuencias de no facilitarlos.
1.7.1 ¿Cómo ejercer los derechos?
Mediante un correo electrónico a dpd@tradelab.es donde se detalle la consulta, nombre y apellidos del interesado.
1.7.2 ¿Qué vías de reclamación existen?
Si considera que sus derechos no se han atendido adecuadamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, AEPD, www.aepd.es.